تُعلن شركة أوريدو – الكويت عن فرص وظيفية متعددة في مجالات المبيعات، الدعم الفني، الهندسة، وإدارة الأعمال الرقمية وتشمل هذه الوظائف أدوارًا في المبيعات، الدعم التقني، حوكمة البيانات، الهندسة التقنية، وخدمة العملاء، ضمن بيئة عمل احترافية في قطاع الاتصالات.
🌟 مميزات العمل لدى شركة أوريدو – الكويت
✔ بيئة عمل احترافية في قطاع الاتصالات مع فرص تطوير مهني متنوعة.
✔ العمل مع فرق تقنية ومبيعات متقدمة في خدمات الاتصالات الرقمية.
✔ فرص للنمو في مجالات الهندسة التقنية، الدعم الفني، وحوكمة البيانات.
✔ تدريب مستمر على أحدث التقنيات وأدوات CRM وإدارة الشبكات.
✔ تجربة عملية مع عملاء شركات وأفراد وتحقيق أهداف KPI واضحة.
1️⃣ تنفيذ/ة – متجر التجزئة (Executive, Retail Store)
المهام الأساسية:
- تقديم معلومات عن منتجات وخدمات أوريدو والإحالة إلى فرق الدعم عند الحاجة.
- بيع المنتجات والخدمات وفق سياسات الشركة مع العمل على زيادة المبيعات (Upsell & Cross‑sell).
- ترويج وبيع منتجات اتصالات وأجهزة ذات صلة داخل مجموعة منتجات أوريدو للشركات والعملاء الأفراد.
- استلام الدفعات وإصدار الإيصالات بدقة لضمان تسجيل البيانات المالية بشكل صحيح.
- حضور الدورات التدريبية للحفاظ على المعرفة المحدثة بالمنتجات والسياسات.
- التعامل مع العملاء الحاليين لضمان الاحتفاظ بهم وتقديم عروض مناسبة حسب احتياجاتهم.
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لحل مشكلات العملاء ومتابعتها حتى الإغلاق.
2️⃣ أخصائي أول – حوكمة البيانات (Senior Specialist, Data Governance)
الدور والمسؤوليات:
- تطوير وصيانة سياسات وإجراءات حوكمة البيانات لضمان الامتثال للأهداف التنظيمية.
- إعداد عروض تقديمية ولوحات بيانات للإدارة الداخلية والخارجية.
- دعم تنفيذ خارطة طريق حوكمة البيانات والتنسيق مع فرق العمل لتنفيذ التسليمات المطلوبة.
3️⃣ أخصائي أول دعم B2B – دعم الشركات / FASTtelco
(Senior Executive, B2B Support / Fast Telco)
المهام الأساسية:
- تقديم الدعم الفني للجهات التجارية (B2B) عبر الهاتف مع تحقيق أعلى معدلات حل المشكلة من المكالمة الأولى.
- متابعة شكاوى العملاء مع الأقسام المعنية وإبلاغهم بالتحديثات.
- التأكد من تنفيذ التكوينات اللازمة على معدات العملاء ومطابقة السرعات المتعاقد عليها.
- إعداد ومتابعة تذاكر الدعم وضمان تحديثها في النظام، وإغلاق التذاكر بعد تأكيد العميل.
4️⃣ مهندس أول – إدارة الطلب والتسليم (Senior Engineer Demand & Delivery Management)
الدور والمسؤوليات:
- فهم وتحليل متطلبات الأعمال وتحويلها إلى متطلبات تقنية مع حلول شاملة.
- العمل كنقطة اتصال تقنية مع وحدات العمل لتقديم حلول فعالة من حيث التكلفة والزمن.
- دعم المبادرات الرقمية للشركة وتطبيق مفاهيم Agile وDevOps لتحسين الوقت إلى السوق.
- تصميم وتنفيذ الحلول لمنصات رقمية (تطبيقات الهاتف، البوابة الإلكترونية) ومتابعة الطلبات والتغييرات وفق اتفاقيات مستوى الخدمات (SLA).
- إدارة علاقات الموردين الفنيين والتأكد من مطابقة الحلول للمواصفات (HLD وLLD).
5️⃣ مهندس أول – تخطيط الشبكات IP والنقل (Senior Engineer, Telecom IP & Transmission Planning)
المهام والمسؤوليات:
- تخطيط وتصميم شبكات النقل والعمود الفقري باستخدام تقنيات IP/MPLS، DWDM، SDH، Microwave.
- دعم شبكات RAN بما فيها 5G وشبكات BSS القديمة (2G/3G/LTE).
- تطوير الشبكة لدعم Segment Routing over IPv6 (SRv6) وتقنيات Network Slicing.
- مراقبة السعات والأداء وتخطيط الترقية لضمان الاستمرارية.
- تنفيذ خطط عناوين IP، دمج الطبقتين 2/3، ومعالجة التقطيع الآمن.
6️⃣ مهندس مبتدئ – مهندس حلول القنوات الرقمية (Junior Engineer, Solution Architect Digital Channels)
المهام والمسؤوليات:
- فهم وتحليل متطلبات الأعمال وتحويلها إلى متطلبات تقنية.
- دعم تنفيذ المبادرات الرقمية واستخدام مفاهيم Agile وDevOps.
- تصميم وتنفيذ الحلول الرقمية (تطبيقات الهاتف، البوابة، Middleware) ضمن متطلبات SLA.
- دعم مهام Business‑as‑Usual والتغييرات التقنية بالتعاون مع فرق متعددة.
7️⃣ مدير حسابات رئيسي أول – مبيعات B2B / FASTtelco
(Senior Key Account Manager, B2B Sales / FASTtelco)
المهام والمسؤوليات:
- الحفاظ على قاعدة العملاء الحالية وتنميتها.
- استقطاب عملاء جدد لتحقيق أهداف المبيعات الربعية.
- العمل على تحقيق المستهدفات البيعية وفق خطة قيادة المبيعات.
8️⃣ مدير – SOHO (Phono) / Ooredoo Business
الهدف الرئيسي:
- إدارة المبيعات والإيرادات لمنتجات وخدمات Ooredoo للعملاء B2B وSOHO.
- قيادة فريق المبيعات الأمامي لاستقطاب العملاء والحفاظ عليهم وتحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية.
- ضمان تلبية متطلبات الأعمال في إدارة العملاء المحتملين وبناء قمع مبيعات فعال باستخدام أنظمة CRM مثل Salesforce, RAS, Siebel.
📋 طريقة التقديم على وظائف شركة أوريدو في دولة الكويت
تعلن شركة أوريدو في دولة الكويت عن توفر فرص وظيفية متنوعة في مجالات الاتصالات، تقنية المعلومات، خدمة العملاء، المبيعات، التسويق، والهندسة، ضمن واحدة من أبرز شركات الاتصالات في المنطقة. إذا كنت تبحث عن وظائف في الكويت ضمن بيئة عمل ديناميكية وفرص تطوير مهني حقيقية، يمكنك التقديم الآن عبر منصة إنديد.
🔗 التقديم على وظائف شركة أوريدو💡 يُنصح بمراجعة متطلبات كل وظيفة بعناية، وتحديث السيرة الذاتية، والتأكد من اختيار موقع العمل (دولة الكويت) قبل إرسال طلب التقديم.
❓ الأسئلة الشائعة
1. ما المؤهلات المطلوبة للتقديم؟
تتطلب الوظائف الفنية شهادات تقنية/هندسية وخبرة ذات صلة، بينما وظائف المبيعات والدعم تحتاج مهارات تواصل قوية وخبرة خدمة العملاء.
2. هل الوظائف مفتوحة للوافدين والمقيمين؟
نعم، الوظائف متاحة للمرشحين المؤهلين سواء وافدًا أو مقيمًا في الكويت، حسب متطلبات الدور.
3. كيف أقدّم؟
يمكنك رفع سيرتك الذاتية (Upload Your CV) عبر بوابة التوظيف الرسمية لـ Ooredoo Kuwait Careers أو عبر منصات التوظيف المعتمدة.
💡 نصائح للمتقدّمين للوظائف في أوريدو
1. استخدم كلمات مفتاحية في السيرة الذاتية
أدرج مصطلحات مثل: وظائف الاتصالات في الكويت، Ooredoo Careers, Sales Jobs, Telecom Engineering, Digital Channels Architect لتحسين فرص الظهور في أنظمة التوظيف.
2. أبرز خبراتك العملية حسب الدور
حدّد المهارات التقنية في الهندسة، إدارة الشبكات IP/MPLS، DevOps، تصميم الحلول الرقمية، أو مهارات خدمة العملاء والمبيعات.
3. ادعم سيرتك الذاتية بأمثلة قابلة للقياس
اذكر مشاريع سابقة، نتائج مبيعات، تحسينات أداء شبكات، أو نجاحات في حل مشكلات العملاء.