تُعلن شركة طلبات عن توفر ثلاث وظائف إدارية وتشغيلية في فريق العمل، تشمل قيادة فرق الراكبين، تنسيق البائعين، ودعم عمليات الانضمام والمتابعة. هذه الفرص مناسبة للمرشحين ذوي الخبرة في إدارة الأداء، التنسيق، التواصل مع الشركاء الخارجيين، والتحليل الإداري.
🌟 مميزات العمل لدى شركة طلبات – الكويت
العمل في طلبات يمنحك:
✔ فرص لتطوير مهني في بيئة تقنية سريعة النمو بإدارة الشركاء والعمليات.
✔ تجربة تنسيق وإدارة فرق متعددة مع شركاء خارجيين (مثل 3PLs).
✔ العمل في بيئة تعتمد تحسين الأداء، جودة البيانات، والامتثال للقواعد والسياسات.
✔ تعلم أدوات وتقنيات الإدارة الرقمية لتحسين تجربة البائعين والراكبين.
✔ التواصل مع فرق متعددة التخصصات وبناء علاقات مهنية قوية.
1) قائد فريق الانضمام للراكبين – Team Lead Rider Onboarding
المهام والمسؤوليات
✔ التحقق من المستندات المصنفة والتأكد من استيفائها لمتطلبات الامتثال القانونية.
✔ إنشاء تذاكر القسم الامتثالي والقانوني باستخدام نظام الشركة (MSD).
✔ المتابعة اليومية لتطبيقات الشركات الشريكة (3PLs) والتواصل مع أصحابها بخصوص الوثائق المطلوبة.
✔ التنسيق مع القسم الامتثالي والقانوني لضمان انضمام الشركات الشريكة وفق اتفاقيات الخدمة.
✔ تحديث قواعد البيانات وإعداد تقارير للإدارة حول حالة الانضمام والامتثال.
✔ إدارة بيانات العقود والتنسيق مع الإدارة والمالية.
✔ توجيه أصحاب الشركات الشريكة خلال عملية انضمام الراكبين بعد توقيع العقود.
✔ متابعة انتهاء العقود والتواصل مع 3PLs والقسم القانوني لتجديدها.
✔ متابعة العقود النشطة/غير النشطة وعدد الراكبين لكل عقد وتقرير ذلك للإدارة.
✔ تقديم الدعم لمدير القسم في تطوير إجراءات التشغيل القياسية عند الحاجة.
✔ تنفيذ أي مهام إضافية يطلبها مدير القسم.
2) قائد فريق مشاركة الراكبين – Team Lead Rider Engagement
المهام والمسؤوليات
✔ مراقبة وتحسين أداء الراكبين وضمان الالتزام بسياسات الشركة.
✔ إدارة جداول الراكبين مع تخصيص المناوبات، فترات الراحة، وأيام الإجازات بالشكل الأمثل.
✔ وضع خطة تحسين أداء للراكبين منخفضي الأداء.
✔ متابعة أداء الراكبين فرديًا وتدريبهم أو إصدار تحذيرات عند الحاجة.
✔ إعداد قائمة الدخول المتأخر ومشاركتها مع جميع الشركات الشريكة (3PLs).
✔ عقد اجتماعات دورية مع مشرفي 3PLs لمناقشة الأداء والتحديثات.
✔ الإشراف على منسقي الدعم الذين يساعدون منسقي الإرساليات عبر قنوات التواصل المتعلقة بالراكبين.
✔ ضمان التزام الراكبين بمعدات العمل وجاهزيتها.
✔ تطوير الفريق بما يتماشى مع القواعد الإقليمية.
✔ دعم الفريق في جميع العمليات لتحقيق أهداف طلبات.
✔ تولي مهام مشرفي الراكبين في حال غيابهم.
3) منسق بائع – Coordinator Vendor
المهام والمسؤوليات
✔ التعامل مع العمليات اليومية لفئة المنتجات غير الغذائية (NFV) وتوجيه شركاء NFV للنجاح على منصة طلبات.
✔ إجراء فحوصات مراقبة الجودة اللازمة للبائعين غير الغذائيين.
✔ متابعة المخزون اليومي للبائعين، بما في ذلك تحديثات الأسعار، المخزون، الأصناف الجديدة، والعروض الترويجية.
✔ تقديم الدعم الإداري للبائعين ومعالجة طلباتهم من خلال أدوات التواصل المختلفة.
✔ تنفيذ العروض الترويجية المقدمة من البائعين على المنصة.
✔ مساعدة البائعين في التعرف على الأدوات الداخلية والتكنولوجيا لتحسين معالجة الطلبات.
✔ تحسين جودة المحتوى باللغتين العربية والإنجليزية على المنصة.
📋 طريقة التقديم على وظائف شركة طلبات في دولة الكويت
تعلن شركة طلبات في دولة الكويت عن توفر فرص وظيفية متنوعة في مجالات التوصيل، العمليات، خدمة العملاء، التقنية، إدارة المنتجات، والتسويق، ضمن واحدة من أكبر شركات التكنولوجيا والخدمات الرقمية في المنطقة. إذا كنت تبحث عن وظائف في الكويت ضمن بيئة عمل ديناميكية وفرص نمو مهني مستمرة، يمكنك التقديم الآن عبر منصة لينكدإن.
🔗 التقديم على وظائف شركة طلبات💡 يُنصح بتحديث ملفك الشخصي على لينكدإن، واختيار موقع العمل (دولة الكويت)، ومراجعة متطلبات كل وظيفة بعناية قبل إرسال طلب التقديم.
❓ الأسئلة الشائعة (FAQ)
1. ما المهارات الأساسية المطلوبة لهذه الوظائف؟
تتطلب الوظائف مهارات قوية في التواصل، التنسيق، المتابعة الإدارية، وإنشاء التقارير، بالإضافة إلى القدرة على التعامل مع الشركاء الخارجيين.
2. هل هناك خبرة سابقة مطلوبة؟
يفضل وجود خبرة سابقة في إدارة العمليات أو فرق الدعم، خاصة في بيئة التجارة الإلكترونية أو الخدمات اللوجستية.
3. هل استخدام اللغة الإنجليزية مهم؟
نعم، المعرفة بـ اللغة الإنجليزية تساعد في التواصل مع الشركاء وفهم الأدوات التقنية المستخدمة داخل الشركة.
💡 نصائح للمتقدّمين
✔ استخدم كلمات مفتاحية في سيرتك الذاتية مثل:
وظائف في الكويت، Team Lead Rider Onboarding، Coordinator Vendor، إدارة فرق، دعم البائعين.
✔ أبرز خبراتك في التنسيق، التحقق من الامتثال، وتحليل الأداء بشكل واضح.
✔ أرفق خطاب تقديم (Cover Letter) يوضح كيف يمكن لمهاراتك تحسين أداء الفريق وتحقيق أهداف الشركة.